فناوری VOIP (Voice Over IP) امکان برقراری ارتباط تلفنی و ارسال فکس را از طریق Ethernet LAN ( شبکه محلی یا Local Area Network ) به جای استفاده از خطوط تلفن آنالوگ فراهم می کند. برای استفاده از VoIP و برقرای ارتباط بین گیرنده و فرستنده به یک اتصال باند پهن اینترنت ، یک تلفن اینترنتی یا آداپتور VoIP و اشتراک یک خدمات دهنده VoIP که می تواند اطلاعات صوتی دیجیتالی را دریافت کند و آن را دوباره به اطلاعات آنالوگ تبدیل نماید نیاز خواهید داشت.
شرکت Vonage (www.Vonage.com) یکی از خدمات دهنده های مشهور VoIP است. شرکت Linksys (www.linksys.com) آداپتورهای Telephone-to-VoIP مانند PAP2 تولید می کند که مانند تلفن های اینترنتی مشهور هستند. به عبارت ساده شما ابتدا باید در Vonage ( و یا هر خدمات دهنده VoIP دیگری ) یک حساب کاربری ایجاد کنید تلفن های معمولی خود را به آداپتور VoIP متصل نمایید و سپس آداپتور را به یکی از درگاه های هاب یا روتر با پهنای باند بالا وصل کنید بنابراین نیازی به کامپیوتر شخصی یا هیچ نرم افزار خاصی نیست. با این وجود تلفن های اینترنتی بر پایه PC وجود دارند یکی از این تلفن ها که در واقع یک نرم افزار است ، Skype است در واقع Skype یک روش PC-to-PC VoIP است که از طریق آن می توانید بدون تلفن تماس تلفنی داشته باشید کاربران Skype می توانند در طول روز و به صورت رایگان با یکدیگر تماس بگیرند و حتی در ایالات متحده و کانادا می توانند بدون پرداخت هیچ هزینه ای به خطوط تلفن معمولی و تلفن های همراه هم زنگ بزنند
می توانید نرم افزار رایگان Skype را از سایت www.skype.com دریافت نمایید و آن را نصب کنید اکنون باید دستگاهی شبیه تلفن های همراه را به درگاه USB کامپیوتر متصل کنید کامپیوتر و نرم افزار ، تبدیل صدا به اطلاعات و تبادل اطلاعات را از طریق ارتباط با پهنای باند بالا انجام می دهد. در این وضعیت باید مطمئن باشید که کامپیوتر میزبان حداقل نیاز های پیشنهاد شده برای پشتیبانی از نرم افزار و اینترنت را داشته باشد به خاطر داشته باشید هنگامی که کیفیت صدایی VoIP نسبتا ضعیف است ممکن است علت آن فقدان پهنای باند باشد اگر کیفیت صدای VoIP پایین است دانلود ها یا فعالیت های مشابه را متوقف کنیددر واقع هر چیزی که سرعت شبکه را کاهش می دهد می تواند بر مخابره VoIP تاثیر گذار باشد.
آیا هزینه استفاده از VoIP نسبت به تلفن های معمولی ارزان تر است ؟ آیا علاوه بر هزینه اشتراک اینترنت مبالغ دیگری برای سرویس VoIP پرداخت کرد؟
هزینه اشتراک سرویس VoIP از هزینه استفاده از اینترنت مجزا است با این حال شما مبلغ بسیار کمتری را نسبت به سرویس تلفن معمولی می پردازید هزینه استفاده از تلفن های معمولی ممکن است ماهیانه معادل ۵۰ دلار باشد البته باید مالیات و هزینه تلفن راه دور را نیز به این مبلغ اضافه کنید در مقابل هزینه تماس های محلی و راه دور نامحدود از طریق Vonage برای یک ماه ۲۹/۹۹ دلار است در عین حال خدمای مثل Skype رایگان می باشد مطمئن باشید که استفاده از VoIP باعث کاهش هزینه تماس های تلفنی خواهد شد
در صورت قطع برق چه اتفاقی برای تلفن های مبتنی بر VoIP رخ می دهد ؟ آیا امکان تماس با شماره های ضروری وجود دارد ؟
امروزه شرایط به گونه ای است که دسترسی به VoIP به ندرت قطع می شود به خاطر داشته باشید که VoIP یک فناوری مبتنی بر اینترنت است بنابراین نسبت به قطع برق و مشکلات مربوط به شبکه و ISP ها بسیار حساس می باشد و کوچک ترین مسئله قطع ارتباط را به همراه دارد البته می توان با استفاده از باتری پشتیبان برای مدت کوتاهی آداپتور VoIP ، روتر با پهنای باند بالا و مودم کابلی را تغذیه نمود اما اگر زمان قطع برق به درازا بکشد دیگر امکان برقراری تماس از طریق VoIP وجود نخواهد داشت
توجه به این نکته حائز اهمیت است که در حالت عادی مکان کاربران VoIP مشخص نیست یعنی در صورت تماس شما با مرکز اورژانس و تلفن های ضروری مکان سکونت شما تعیین نخواهد شد برای رفع این مسئله می توانید اطلاعان مکانی خودتان را در زمان ثبت نام در اسکایپ یا هر شرکت ارئه دهنده خدمات VoIP قرار بدهید علاوه بر این امکان به کار گیری از سیستم های هشدار دهنده دزدگیر یا حریق که از راه دور و توسط تلفن های معمولی کنترل می شوند در تلفن های VoIP وجود ندارد
اگر چه قطعی های موقت در VoIP برای بیشتر کاربران مسئله چندان شایع و مشکل سازی نیست نباید نیازهای ضروری کاربران خانگی افراد مریض و سالمندان به یک خط تلفن مطمئن و همیشه در دسترس را فراموش کرد بنابراین پیشنهاد می شود قبل از استفاده دائمی از VoIP خطارت آن را هم در نظر داشته باشید