اخیرا گزارش‌هایی از سوی کاربران گوشی‌های هوشمند سونی اکسپریا Z3+ و Z4 مبنی بر داغ کردن این دستگاه‌ها به دست رسیده که توسط مسوولان شرکت سونی تایید شده است. سونی قول داده به زودی این مشکل را رفع خواهد کرد.
تاکنون مشکل داغ کردن گوشی‌های مجهز به چیپست «اسنپ دراگون ۸۱۰» (Snapdragon 810) گریبان گوشی‌های هوشمند HTC و «شیائومی» (Xiaomi) را گرفته بود. حالا گوشی دیگری مجهز به این چیپست به بازار آمده که براساس گزارش‌های گسترده‌ی کاربران آن، دچار مشکل داغ کردن شده است.
این مشکل این بار در گوشی‌های سونی اکسپریا Z3+ و Z4 دیده شده، که البته هر دو یک دستگاه هستند با این تفاوت که دومی انحصارا در کشور ژاپن عرضه شده است. روز گذشته بعضی از خریداران ژاپنی گوشی Z4 متوجه داغ کردن بیش ار حد این گوشی شدند. حتی برخی از فروشگاه‌‌ها در ژاپن به خریداران این گوشی توصیه می‌کنند که دستگاه خود را هر از گاهی خاموش کنند تا اوضاع آن کمی بهتر شود.
در این میان آزمایش‌هایی روی اکسپریا +Z3 در کشور هلند نشان داد که این گوشی هم دقیقا همین مشکل را دارد. این مشکل بیشتر هنگامی پیش می‌آید که از دوربین گوشی استفاده می شود یا بازی‌های با گرافیک بالا در این گوشی اجرا می‌شود. اکسپریا +Z3 به قدری داغ می‌کند که نمی‌توان به آن دست زد و سپس برنامه‌ای که علت اصلی بروز این مشکل بود، بسته می‌شود. پیش از اینکه این برنامه بسته شود، یک پیغام هشدار نمایش داده می‌شود که می‌گوید این برنامه بسته خواهد شد زیرا دمای +Z3 بیش از حد زیاد است.
یکی از مسوولان سونی با یک نشریه‌ی هلندی تماس گرفته و به این مشکل اذعان داشته و عنوان کرده است: «در برخی موارد» داغ کردن منجر به بسته شدن برنامه‌ی در حال اجرا می‌شود، همچنین پشت دستگاه بسیار داغ می شود. البته این شرکت ژاپنی فکر می‌کند این مسئله جای نگرانی ندارد. هرچند این تولید کننده وعده داده است که در همین تابستان با یک به‌روزرسانی نرم‌افزاری درصدد حل این مشکل برخواهد آمد.
در این میان، اگر شما از عمل‌کرد اکسپریا Z3+ خود راضی نیستید می‌توانید این مشکل را به خدمات پس از فروش گزارش دهید. به احتمال زیاد، این به‌روزرسانی سرعت پردازنده‌ی مرکزی و پردازنده‌ی گرافیکی را کاهش خواهد داد و مانع خواهد شد که به سرعت‌های بالا برسند. این ساز وکار، داغ کردن دستگاه را تا حدودی کاهش می‌دهد، اما در قبال این تغییر، عمل‌کرد دستگاه هم به میزان قابل توجهی ضعیف خواهد شد.
منبع : Gsmarena